Serviço de Monitoração

• Para o monitoramento da infraestrutura utilizamos o AWS CloudWatch, que é configurado para enviar alertas que abrirão Casos automáticos em nosso sistema.  Esses Casos serão classificados e tratados de acordo com cada incidente. O esforço desprendido.
  
• Além do AWS CloudWatch, através da parceria com a New Relic, oferecemos Monitoração “as a service” através do New Relic APM.
  
• Oferecemos três Níveis para o Serviço de Monitoração: Essentials, Standard e Enterprise.
  
• O Serviço de Monitoração é calculado por CSC/hora-host.  

 

Detalhes do Serviço Essentials – CSC 0,0325/hora Standard – CSC 0,075/hora Enterprise – CSC
0,325/hora
Características Padrão
Monitoração Assistida
Notificação/Abertura automática de Casos/Tickets
AWS CloudWatch
Resolução de Métrica
Características Específicas NEW RELIC
Retenção de Métrica 1 semana Ilimitado para as métricas resumidas, 3 meses para todas as outras
Quantidade de Usuários de Visualização Ilimitado Ilimitado
App Speed Index
Painel de Controle Personalizado
Reportes Detalhados
End User Monitoring Standard Enterprise
Apdex Score
Worst Transactions by User Dissatisfaction
Real User Monitoring Overview
Real User Monitoring Analysis and Breakdown
Browser Transaction Tracing
Application Monitoring Standard Enterprise
Application Response Times
Performance of External Services
Most Time Consuming Transactions
JVM Performance Analyzer (Java)
Application Map
Time Comparisons
Access to Performance Data API
Transaction Tracing
Transaction Breakdown
Stack Trace Details
Track Individual Key Transactions
Deployment Analysis, History, and Comparison
Cross Application Tracing
Database Monitoring Standard Enterprise
Time Spent in Database Calls
Database Call Response Time and Throughput
Top Database Operations
SQL Analysis
Slow SQL
Infrastructure Monitoring Standard Enterprise
Server Resources Monitoring
Analysis of CPU, Disk, Memory, and Network
Summary Server Process Metrics
Background Tasks
Background Jobs Transaction Analysis
Availability & Error Monitoring Standard Enterprise
Application Availability Monitoring and Alerting
Incident Detection and Alerting
Error Detection, Alerting and Analysis

 
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